Dal modulo di contatto al gestore richieste: più veloci alla prenotazione
Una richiesta è un ospite che vuole prenotare—solo non ancora da te. Tra lui e la prenotazione ci sono due ostacoli: informazioni mancanti e tempo perso. Entrambi si possono eliminare.
Il problema del modulo di contatto libero
«Salve, avete qualcosa di libero ad agosto?»—con un messaggio così inizia un ping-pong di domande: quali date esattamente? Quante persone? Che età hanno i bambini? Ogni giro costa ore, e nel frattempo l'ospite chiede a tre concorrenti.
Cosa deve contenere una buona richiesta
Un modulo strutturato chiede subito tutto il necessario: periodo più periodo alternativo, camera desiderata, occupazione con età dei bambini. Così puoi inviare subito un'offerta concreta e adatta—senza una sola domanda di ritorno.
Il tempo di risposta è un vantaggio competitivo
Gli ospiti raramente chiedono a una sola struttura. Chi risponde per primo con un'offerta completa e personale ha di gran lunga le carte migliori—spesso indipendentemente dal prezzo.
Automaticamente nel planner, non nella casella di posta
Con REQUEST! ogni richiesta arriva strutturata direttamente nel PMS ROOMS!—niente si perde nella posta elettronica e vedi subito cosa è libero. La risposta la scrivi con modelli e blocchi di testo in RECEPTION!—veloce, personale e professionale.